【园艺种植日记 极出彩】网购家具虽省事 售后服务更需关注

近几年,网购务更随着网络金融交易安全的家具不断完善,“网购”因其省事、虽省事售省钱,后服成为越来越多人喜爱的需关购物方式。除了服饰、网购务更园艺种植日记 极出彩美食、家具日用品这些快消品,虽省事售不少市民连家电、后服建材都选择网购。需关网购家具最吸引的网购务更人地方就是能花最少的钱买到同款产品,甚至还包邮。家具

同款网购最高省千元

近日,虽省事售记者上网打开一家知名的后服电商平台,在其家具频道发现,需关该频道有几十个品牌正在举行衣柜、床、沙发类家具的限时优惠抢购 非常好促销,为了进行价格比较,记者挑选了一著名家具品牌的多功能沙发,并抄下了该款商品的货号。该沙发网上标价2999元,五折之后的价格是1499元。

网购家具

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随后,记者在西昌一大型家具城找到同款商品,该沙发的挂价也为2999元,但即便是记者再三讨价还价,销售人员最低也只能给到7.8折,价格为2339元。该销售人员告诉记者,“你要是想再便宜点,只能去火把广场了,不过最多也只有7折,而且顾客在火把广场单买一件家具,购物金额达不到3000元,限时优惠抢购 极佳商家是不给送货的,你自己还得花200多元的运费找个车拖回家。”

家住410的李女士去年十一结婚,她当时在西昌的一大型家居馆里看上了一整套家具,算下来要13万元,后来比照着该品牌的货号,在网上商城直接找东莞的厂家直购了一套,加上运费和搬运安装成本,最后不到9万元,足足便宜了4万多元。

“为什么同样的家具实体、网店差价那么大,主要原因就在场地租金成本上。”西昌一大型家具城的老板表示,家具体积、占地面积较大,一天的门店租金就要不少,而这些成本肯定是会转嫁到购买者身上的,所以实体店的家具会贵一点。而网上购买家具采用厂家直销,既省去了经销商环节,又省去了销售人员的提成,自然要便宜不少。

网购家具虽省事 安装售后却无人管

家住长板桥的方荣向记者苦诉道:“为了省钱,从网上买了六个欧式水晶灯、多功能储存床、两组大衣柜,然而收到货却发现,自己不会安装。”正在装修新房的她,每天都是白天逛建材市场,晚上逛网站,选款式、看性能、比价格,最终决定瓷砖、壁纸、木地板、洁具等大件建材还是在实体店购买更放心,灯、开关、鞋柜、衣柜等选择网上购买更省钱。

方女士介绍,从网上购买的六个欧式水晶灯算下来,比实体店足足便宜了600元,衣柜和鞋柜算下来便宜了1000元。然而当方女士收到货却发现,虽然东西质量好,但是需要自己根据示意图安装。“装灯要用电钻在墙上打眼,我们没有电钻,根本没法装;大衣柜更是不好装,我和爱人两个门外汉面对一堆形状各异的木板根本无从下手。”

对此,装修师傅邓云先生告诉记者,现在有很多年轻人为了省事、省钱,选择从网上购买家装建材,由于看不到实物,经常会买到假货,虽然商家承诺七天无理由退换,但物流费却很高。也有很多人买到的东西质量确实很好,但却面临着安装的困扰,这也催生了近两年安装生意的火爆。

近日,记者走访了解到,根据西昌市安装家具、灯具的报价,大衣柜安装的价格一般在300至500元不等,水晶灯安装的价格一般在100元左右。从事灯具安装的郭师傅说,网购灯饰确实便宜,他曾给一位业主装灯,整个家的灯花了千余元,安装费就得300多元,还不算期间缺了配件的材料费。“后来业主也感叹,手工费这么高,不太合算。”郭师傅说。

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家具网购

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业内人士的看法

业内人士黄琥表示,尽管网络购物非常便捷,但为了避免出现纠纷,有些家具是不宜网购的。他说,网购玻璃、陶瓷等易碎的商品,如果没有外包装或外包装不能保障产品安全时,运输途中容易出现破损,不仅影响美观,可能还会影响家具的使用,而且不易追究原因。

其次,瓷砖、地板、衣柜等体积较大,运费较高,容易出现磕碰、损坏,地砖、地板等产品的用量也很难自行计算,补货、退货都比较麻烦,还容易出现色差,也不宜网购。

说起网购的家居产品时,黄琥说,相比实体店两至三成的价格优惠,网购吸引着更多的需求者。不过,讲句实在话,相比实体店,网店产品售后的确是良莠不齐,大多售后都是不痛不痒。

黄琥提醒,网购家居一定要注意其是否有完整的售后服务,否则货不对板,想要退货退不掉,又没有维修,实在是得不偿失。此外,他再次提醒像马桶、瓷砖以及含有玻璃类的家具由于运输难度大,常常会造成损害,而商家却常常声明对此不负责,所以在选购该类家具产品时,除非商家可提供运输保证,否则应尽量前往实体店购买。

(原标题:网购家具虽省事 但更要关注售后服务)