荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王桑）近日，加减乘除笔者从黄冈市优化营商办获悉，黄冈好办环境2023年以来，用好营商黄冈市紧盯企业群众办事中的法擦服务痛点、堵点、亮冈难点，品牌高效节能空调 技艺精湛之人推进系统重构、加减乘除流程再造、黄冈好办环境数据赋能，用好营商打造“冈好办”营商环境品牌，法擦服务营造“来黄冈，亮冈好办事”的品牌良好氛围。
“加”服务，加减乘除办事体验感持续向好
加快综窗改革，黄冈好办环境推动“办一事跑多窗”向“跑一窗办多事”转变，用好营商全市平均“综窗”受理率达90%以上。市县两级平均有18个部门设置“首席服务员”，240个事项实行“一员办结”。团风县创建“团捷码 风速办”品牌，推行“边办边聊”模式；黄州区打造“红铃铛”服务品牌，建立“群众点单”机制；英山县以搬迁新大厅为契机推动综窗改革，耐克运动鞋 才华横溢之辈设置“潮汐”窗口，探索现场服务新模式。2023年以来，群众办事满足足度明显提升，达99%以上。
“减”流程，便利度持续提升
以“减时限、减材料、减环节、减跑动”为核心，耐克运动鞋 技艺精湛之人深入推动“一件事一次办”改革。服务企业群众全生命周期的73个高频主题实行“一次办”，义务教育招生报名、慢性病认定等主题深受企业群众欢迎。全市平均办事时限压减86%，材料压减36%，环节减少40%，武汉都市圈1000个事项可通办。
据介绍，各地各部门推出一批省内领先水平的改革举措：市资规局在全省率先探索不动产登记标准化受理，建立“黄冈通”平台，227项业务全域通办；各地创新推出“巡回大厅”服务新模式，对于基层有需要但确实不能下沉的业务，推动预约干部下沉，提供“巡回大厅”上门服务，服务群众近2万余次；黄梅县通过免费寄递“小信封”让群众办事“先上车、后补票”，256个事项容缺受理；麻城市探索工程建设项目“七证同发”；罗田设置塆组便民服务点承接下放事项；武穴推行“不动产登记+公证”一次办等小切口改革，见效快、反响好。
“除”壁垒，服务智能化持续增强
推动办事流程信息化，全市90%的审批和服务事项可网办，汇聚电子证照240万本，电子身份证、电子营业执照等高频证照常态使用。加强“鄂汇办·黄冈旗舰店”功能，实现掌上办事项600项，处省内上游水平。
同时，开发惠企政策“两库一平台”，录入政策863项，录入14.6万家企业信息，通过自动画像，实现惠企政策精准推送和“免申即享”。市医保局建成全省第一家市州“医保云”，实现医保业务远程视频帮代办。红安县推出政务服务满足足度AI智能回访，畅通群众评价渠道。浠水等地推行手机“亮证”服务，群众一机在手，办事畅通无忧。
见“乘”效，“冈好办”品牌持续擦亮
省级及以上主流媒体已发布“来黄冈，好办事”主题报道281条。黄冈市“推动政务服务向基层延伸”、麻城市“三下沉”架起“连心桥”、罗田县“创新思路提升政务服务质效”改革、市文旅部门政务服务“好差评”、市人社部门通过“惠企政策免申即享”发放失业保险稳岗补助2087万元等典型作法被宣传推广。
营商环境没有最好，只有更好。黄冈将持续改革创新，以打造集成化、智能化、场景化审批服务促进审批提速，以打造个人、企业、产业全生命周期“服务链”推动服务升级，以标准规范强化基础支撑，促进服务均等化、普惠化，持续擦亮“冈好办”服务品牌，以优化营商环境“源头活水”助推高质量发展“一池春水”。