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1月4日晚间，网友有网友发微博称，称上出没餐盘自己在上海璞丽酒店大堂吧台喝咖啡时，海璞发现一只个头不小的丽酒老鼠旅游攻略分享老鼠出没两三次，最后竟然直接爬上餐盘，最后直接食客吓得惊慌尖叫。爬上网络安全防护

该网友对媒体表示，网友酒店工作人员现场无人对此事道歉，称上出没餐盘只是海璞请他们调换座位便匆忙了事。

这起事件经微博曝光后引发网友热议，丽酒老鼠酒店工作人员回应称，最后直接发生该事件后，爬上酒店已进行内部调查并联系第三方病虫害管制公司，网友在线学习平台同时将重新培训一线员工对突发事件的称上出没餐盘反应机制，对当事消费者致歉。海璞

今天下午，上海璞丽酒店再度作出回应，解释事件起因是餐厅和外部相通，所以老鼠会出没，目前已暂停长吧餐厅运营，展开内部调查、消杀和培训。