“我买的余万家具寄到海南都已经损坏了，有一个价值8万元的家具经物都不能修复了。”5月9日，流运南海网记者接到海南省海口市民杨先生爆料称，输受损海自己从昆明买的口市总价值20多万元的几个茶几运到海口后，东西破损比较严重，民索在线课程推荐有些甚至无法修复，赔难物流公司不予赔付，余万希望记者能够帮忙协调，家具经物随后记者来到丘海大道昆辉欣嘉物流公司了解到，流运该货物经4个物流公司，输受损海昆辉欣嘉物流只负责到海口后的口市家庭聚餐方案搬运，没有参与运输，民索所以不予赔付，赔难而秀英工商所则表示需要寻找第一个承运的余万物流公司来协商解决。
买家收到的家具，经物流运输有不少破损。
收件人：要求免除物流费用 赔偿1000元维修金
“我的货物星期六就已经到货了，我收到货后发现有不少破损的地方。”5月9日上午，记者来到丘海大道的家庭宠物护理罗牛山汽配城的昆辉欣嘉物流，看到周围摆放着实木茶几家具，其中除了有部分家具磨损外，更严重的是有一件家具的配件已折断。据收货人杨先生介绍，自买到一些茶几家具，总价值20多万，从昆明运到海口的运费是3000元，上个星期六到海口，但是收到货物的他发现里面的雕塑和配件都有大大小小的损坏，其中最严重的一个价值8万元的茶几雕塑掉了下来。
买家收到的家具，经物流运输有不少破损。
“我找到物流公司昆辉欣嘉，可对方说并不是他们的责任，所以不予赔付，我现在也在和卖家沟通，看他们怎么解决。”杨先生说他是第一次买这样的大家具，所以也没有进行保价，目前他这些家具已经放了3天了，再放下去就会全部都坏掉，所以现在有个最低要求就是免除3000元快递费，再赔付1000元的维修费用。
海口物流公司： 物件经过四个物流运输 需要协商解决
“这个货物是从中缅边境过来的，经过四个物流运输公司转手。”据海口配送的昆辉欣嘉物流有限公司负责人曹小华介绍，货物是从中缅边境运输过来，也就是从瑞丽到昆明到南宁再到海口四个地方，相对应的物流公司有镇沅沅通、三志物流、南宁市昆辉畅通运输责任有限公司和海口昆辉欣嘉物流有限公司，这其中海口昆辉欣嘉物流有限公司只负责货物达到后运送到收货方，不负责长途运输。
“这四个公司至少搬上搬下需要12次，中间家具没有任何防护。”据曹小华介绍，按照规定这样的运输是需要运送费用和包装费用，根据这些茶几的体积，仅仅包装费就要3000元，运输费用需要7000多元，而这大大低于市场的价格就导致了货物破损的可能性增加。记者也看到这些茶几没有任何防护措施，没有护栏固定保护，所以破损的可能性极其大。
买家收到的家具，经物流运输有不少破损。
工商：谁受益 谁负责 应与第一个物流公司协商
虽然收费低，但是货物出现破损，快递公司也要支付赔偿费用，这赔偿费用应该由谁来解决?随后海口市工商局秀英工商所的相关工作人员来到现场，经了解，对方表示按照相关规定，应该是谁受益谁负责，也就是说，出现这样的破损情况，收件人要与第一个物流公司也就是要与镇沅沅通物流联系，协调，可以找海口的物流公司来寻找和协调。
物流公司运输单。
律师： 找第一承运人 按货物到达地市场价格计算索赔
为此记者采访到海南瑞来律师事务所马嘉懿律师，对方表示在签订合同时，除非承运人明确与托运人约定，各承运人是一个合伙关系，否则托运人无从知道各承运人之间的关系，一旦发生责任，托运人一般也只找与之签订运输合同的承运人，也就是镇沅沅通。
物流公司运输单。
马嘉懿表示，由签订运输合同的承运人承担责任，有运输合同作为依据，可以索赔。签订合同的承运人对托运人承担责任后，其可以向其他承运人追偿。如果损失发生的区段是明确的，则与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担连带责任。赔偿的依据，如果当事人之间有约定就遵从约定，如果没有约定的就按货物到达地的市场价格计算。
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（原标题：20万元家具经物流运输破损严重 海口市民索赔难 记者：王旭）