【家庭旅行游记】交完定金商家开溜 定制家具纠纷频发

在商场促销活动中下定金购家具,交完家具纠纷两个月后却发现销售商关门走人,定金定制家具没收到,开溜定金“打水漂”,交完家具纠纷顾客反映到商场管理办,定金定制也得不到解决。开溜家庭旅行游记8个月后,交完家具纠纷顾客王女士向本报记者求助。定金定制

顾客:交了定金买家具商家未送货

6月19日,开溜江西省萍乡市王女士向记者反映,交完家具纠纷2015年6月27日,定金定制萍乡市博昌家具建材广场搞促销活动,开溜当天下定金就可以得到优惠。交完家具纠纷网络安全防护指南王女士选中了该商场一家名为客来福的定金定制商铺内的几组家具后,就缴纳了1000元定金。开溜

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之后,王女士就家具的图式,尺寸等问题与客来福的老板龚某多次修改,最后定制了衣柜、在线学习平台推荐酒柜、书柜、鞋柜等四组柜子,共计价格15300元。

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王女士于同年8月5日交付定金10000元,老板龚某写下收款凭证,约定家具在40天至60天内交货。眼看10月份快过完,王女士却一直没有接到龚某的交货电话,王女士于去年10月27日来到家具店,却发现该店铺已锁门,王女士急忙打电话,龚某称在外进货。

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2016年的2月,王女士接到龚某的电话,说是没有钱,暂时归还3000元钱。王女士开始不同意,后来答应收下龚某3000元现金。

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商场管理方:必要时可走司法程序

王女士告诉记者:“多次打电话龚某也不接,最后电话也打不通了。

当天,记者陪同王女士一起来到位于萍乡市金三角的博昌家具建材广场,看到客来福店铺里的家具已经搬走,门上了锁。

记者来到四楼的商场管理办公室,管理人员曾主任向记者介绍,商场曾叫来店主与王女士一起协商,店主同意退还定金给王女士,但是后来怎么样,王女士也没有与我们联系。曾主任表示会积极协调,必要的话可走司法程序。

记者与店主龚某取得联系后,对方称没有交货的原因是自己单方面出现的问题,对此事表示道歉,并答应在6月27日前会退还王女士定金。但是截止发稿,记者电话得知顾客并未领到退款。

(原标题:交了定金买家具销售商却关了门 记者:黄基连)