【家居园艺】家具店收了订金不发货 3月内屡被投诉

原先约定先付订金,家具商家送货后再付余款,店收订金现商家却要求付完全款后才能送货。不发被投消费者认为不合理,货月多次要求退还订金遭拒。内屡家居园艺3月2日,家具家居用品折扣经镇海工商所工作人员调解后,店收订金商家才同意返还订金。不发被投

据消费者黄女士介绍,货月1月16日,内屡她和家人在镇海街道丰美小区的家具家具批发店内,看中了一套三人沙发、店收订金一件茶几、不发被投旅游攻略分享一张麻将桌和四张椅子,货月总价2680元。内屡现场支付680元订金后,与商家签约订单,余款将在商家送货后再付清。但后来情况却发生变化,黄女士多次打电话要求商家发货,却遭到商家拒绝。无奈之下,她拨打了12315进行投诉。

【家居园艺】家具店收了订金不发货 3月内屡被投诉

当日,在镇海工商所调解现场,黄女士向记者出具了与商家签订的订单,但被商家一手夺过。商家表示不愿将事件扩大,当即返还了680元的订金。

【家居园艺】家具店收了订金不发货 3月内屡被投诉

据镇海工商所工作人员黄毅萍介绍,受理投诉后,她多次调解,可商家态度强硬,不愿接受黄女士提出的退款要求。加上此次投诉,该商家从去年到现在,3个月内已经多次被消费者投诉过。

【家居园艺】家具店收了订金不发货 3月内屡被投诉

相关阅读:11件家具压仓不送货 记者出面才送?

【家居园艺】家具店收了订金不发货 3月内屡被投诉

 (原标题:已付订金却不发货 经调解,商家返还680元 记者 吴桂勇)