林芝，后退全藏最美的这次服务风景地。
林芝
喜马拉雅山和念青唐古拉山平行伸展，生死东与横断山脉对接。字典两大洋的后退暖流常年交汇，顺着世界最深峡谷——雅鲁藏布江大峡谷鱼贯而入，这次服务美食街探秘造就年降雨量650毫米的生死奇观。
一分景，字典九分险。后退
这里的这次服务山道高耸入云，“九曲十八弯”。生死车子上不去，字典下来的后退，往往是这次服务暴雨夹着滚石。多年来，生死这里地质灾害频发，一直被视为工程机械的“服务禁区”。
直到2014年，三一人来到了这里，互联网安全当地才有了正规的服务网点。6年时间，三一人的足迹已遍布全市7个县、55个乡、614个村镇，共11.7万平方公里的土地。
故事发生在7月30日。
又是一场倾盆大雨，在距离墨脱县30多公里的智能家居体验山地上，一台SY245在斜面施工时突发停机，随时可能被冲落山崖。接到客户的急电，服务工程师张智彬、陈德顺、刘瑞锋马上驱车前往。
服务工程师张智彬、陈德顺、刘瑞锋马上赶赴一线
行至距目的地3公里时，因山体滑坡，车辆无法继续前进。三人只得背上几十斤的配件，冒着大雨，踩着碎石，继续徒步前往事故地。
意外还是发生了。
途中，山体发生了二次塌方，一瞬间，张智彬和陈德顺就被滑坡的山体冲到崖下。但所幸这次塌方“泥多石少”，虽然头部和四肢受了伤，但好歹保住了性命。
受伤的服务工程师
随后，在刘瑞锋的帮助下，两人从泥土中爬出来，继续上山。
到达山里时已晚上10点，三人身上湿衣湿鞋，手脚沾满泥浆。克服疲劳、饥饿和黑暗，他们用最快的速度投入抢修。
凌晨时分，雨还在下。漆黑的夜里，他们在灯光下默默付出的身影尤为动人。经一夜抢修，次日清晨时，挖机终于启动成功，顺利转移，避免了更大的损失。
事后，客户再次拨打了4008热线，对三位工程师表达了感谢。他说，感谢三一人的坚守，感谢他们“跨越了生死”的责任心。
而他们扛着麻袋、迎着落石、“逆行而上”的照片，在工程机械人的朋友圈快捷“走红”。有人评论：“在三一服务工程师的字典里，找不到‘后退’这个词”。
是啊！他们的故事，正是千千万万个三一服务工程师的缩影。在藏区的群山间，一篇篇“无以复加”的故事还在延续。（文章来源：三一集团）