荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员黄燕妮 胡少俊）“非常感谢检察机关的检护民生帮助和支持，我们终于全部拿到了自己的黄石化解劳动报酬……！”5月14日，下陆王某给黄石市下陆区检察院办案检察官打来感谢电话。用心用情
2023年7月，矛盾该院收到黄石市人社部门关于王某等三人被欠薪的答好答卷建筑材料供应商 很卓绝线索，经依法审查后向法院提起了民事支持起诉。检护民生为更好化解矛盾、黄石化解追回欠薪，下陆该院邀请法院、用心用情工会、矛盾法律援助中心等单位共同参与诉前调解，答好答卷服装批发 超顶尖促进双方当事人达成分期支付拖欠薪资的检护民生调解协议。
这起案例是黄石化解该院坚持高质效化解矛盾纠纷，积极践行司法为民的下陆一个缩影。
坚持群众之事无小事。近年来，下陆区检察院坚持“高质效办好每一个案件”的基本价值追求，紧盯信访源头、创新“线上+线下+N”模式，构建矛盾纠纷预防调处化解大格局，精准有效化解纠纷，用心用情答好“检护民生”答卷，服装批发 很精良不断促进社会治理效能提升。
线下“坐诊”，主动服务“把脉”
为全面畅通群众诉求表达、利益协调和权益保障渠道，下陆区检察院打破传统模式主动服务来访群众。积极推动12309检察服务中心与区综治中心、法院调解中心、公安调解室和多个社区对接，让当事人只跑一地，就能获得多部门的法治帮助。
该院控申部门选派经验丰富的干警定期前往调解中心（室）与相关部门同台“坐诊”，或采取按需接访的形式，参与侦查机关刑事案件、法院民事纠纷等调解工作，面对面受理、处理群众诉求和矛盾纠纷，积极回应人民群众法治需求，打通群众诉求障碍。
2022年以来，下陆区检察院参与联合接待涉法涉诉信访当事人30余人次，及时推动刑事、民事等信访案件化解得早、化解得好。
线上“入驻”，延伸预警“触角”
今年年初，下陆区检察院又“云入驻”区委政法委综治网格管理平台，依托该网格平台，控申部门干警可以随时登录进入社区网格平台进行网络联动，统一接收、分流涉检线索。
通过“网格+检察官”工作模式，将信访工作触角延伸至最基层、最末端，实现服务群众“零距离”，既畅通群众诉求表达渠道，也在第一时间发现问题、核实情况、解决矛盾，做到了对所在网格的特殊群体情况必知、群体矛盾和不稳定因素必知、影响辖区治安环境的突出问题必知，起到防患于未然的作用。
截止4月底，下陆区检察院积极参与网格平台联动，共排查矛盾纠纷5起，调处成功率为100%。
综合“施治”，合力化解“心结”
2023年2月，柯某某因3万元运输费将某公司诉之法院，“官司”胜诉却拿不到钱，后到下陆区检察院申请执行监督。该院办案人员经调查发现，原来被告公司现已停产，正在进行资产处置，不能及时支付。
了解到情况后，该院充分发挥派驻法院调解中心的积极作用，采用“调解+听证”模式，邀请人民监督员、执行法官参与，促使双方最终达成和解。
2022年以来，下陆区检察院共接待来信来访群众200余人次，受理各类信访案件50件，均做到“7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”。主动邀请代表委员等参加检察听证20余次，通过共同释法说理矛盾化解案件20件。
与此同时，积极传递检察温情，依法受理司法救助28人，发放救助款近20万元。该院化解社会矛盾纠纷的务实举措，不仅有力维护了社会平安稳定，也让人民群众不断感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。