市民孙先生花33000元在欧派家居(乐客城店)定制了一套衣柜，花万双方约定6月13日开始加工，余元衣柜延迟用8月8日之前完工并且安装完毕。定制多天结果欧派8月14日才来安装，完工完工时间是只赔9月3日，但欧派只赔付6天的天费科技新品发布费用，令孙先生非常不满足足。花万欧派家居青岛部负责人告诉信网(0532-80889431)，余元衣柜延迟用由于欧派衣柜自身制造或者发货原因导致延误的定制多天，不计入赔偿，完工现在只能赔付6天的只赔费用，共500元。天费
衣柜延期20多天交货
2017年6月份，花万孙先生在欧派家居(乐客城店)花33000买了一套衣柜。余元衣柜延迟用按照购买合同，定制多天2017年6月13日开始加工，8月8日之前完工并且安装完毕，如果延迟便会按天索赔。当时店家的虚拟现实体验工作人员告诉孙先生，按照正常情况，绝对不可能耽误，一般都是提前完成。结果8月15日才来安装，后来工作人员发现货物不全，出现漏发情况，需要补发，最终于9月3日完成安装。来回折腾两次，网络安全防护耽误了20多天。
孙先生找到欧派家居的负责人，却被告知购买合同写得很清楚明了，由于欧派衣柜自身制造或者发货原因导致延误的，不计入赔偿，只能赔付6天的费用。孙先生再仔细看看合同，确实有规定，这下令他傻了眼。
“明明是厂家自己的原因才耽误了安装，为什么要让客户自己承担损失?耽误了20多天的时间在厂家眼里却成了6天?”种种说法令孙先生不能接受。信网了解到，店家也曾找过孙先生沟通协商，却被他拒绝。
欧派家居：按照合同解决
青岛欧派家居售后负责人解释称，孙先生订购的衣柜第一次安装时发现有3块木板缺失需要补发，这种情况属于合同中的没有完成一次性安装，是不纳入延期内的。对于公司的购买合同，负责人表示，由于该公司做的是定制家具，一套家具从广州经过长途运输发到目的地，途中不确定因素太多，存在一定的风险，所以，合同的这样拟定也是为了维护双方的利益，避免不必要的麻烦。
欧派家居青岛部的负责人田经理也表示，按照合同约定公司本应8月8日完工并交货，但由于整个加工流程和配送时间较长，所以延期交货，公司承认耽误了六天，会按照合同按天赔偿。由于后期安装时工作人员发现漏发3块木板，便立即下单进行补发，由于运输途中耽误了时间，因此耽误不少时间才完成交货安装，但这个时间在合同有规定，确实不能赔偿。
田经理告诉信网，公司愿意给孙先生赔偿500元，但由于他提出的赔偿费用1000多元和公司给出的赔偿费用差距较大，所以一直未能达成一致。
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可通过第三方鉴定
针对此事，青岛市元鼎律师事务所的单律师认为，如果消费者签订了合同，合同一但生效，从法律角度来讲，对其并不是最为有利的。消费者如果质疑购买合同有失公平，可以通过公平交易局进行鉴定，一经得到证实，便可向工商管理部门投诉，该部门会对其进行相应处罚。
（记者：丛黎 原标题：定制衣柜延迟20多天完工 商家只赔6天费用）