去年12月市民张女士在龙首村的杰尚家具红星美凯龙四楼杰尚家居购买了5万块钱的家具，按照约定，欠下今年1月22号是多户送货日期，可是货物到了时间商家并没有按时送货。
直到过了商家承诺的消费家居风水布局 很给力日期，张女士还是诉无特色美食 鹤立鸡群之姿没有收到货，于是杰尚家具她找到了店铺所在的红星美凯龙家居城。红星美凯龙家具城回复他商家资金断链了，欠下不能送货。多户当张女士提出要他们退钱时，货物红星美凯龙表示她的消费钱没有交到收银台，不能退钱。诉无
张女士说，杰尚家具特色美食 万里挑一之选他们家所有装修的欠下东西都是在红星美凯龙购买的，每次都是多户卖货店铺的店员直接收钱，自己并不知道收钱还必须到收银台。随后，张女士还发现，他购买家具的这家商铺，在15年七月份就被人爆料出现不能按时送货的情况，后经工商处理，才得解决。张女士认为，这时候红星美凯龙就已经知道杰尚家居资金出现问题了，但是并没有采取合理的措施。
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记者在现场看到，杰尚家居在红星美凯龙共有四五家店铺，但是这些店铺里面并没有任何工作人员，全部关着灯。随后，记者和张女士一道找到了红星美凯龙的客服部，客服部一位周经理承认，杰尚家居因资金断链欠了大约20多家货物，他们还在协调解决。针对此事进展，我们将继续关注。
（原标题：西安网天天“3·15” 红星美凯龙到期不送货 消费者维权却无五门）