据《劳动报》报道，达芬昨天，责媒造原证书“达芬奇”发出一封《致媒体沟通信》，体造信中仍只承认个别产品存在问题，谣否并大谈媒体是认伪家庭健康讲座资料以“造假”为预设前提，杜撰谣言、产地烹饪技巧分享迷惑者。达芬“达芬奇”还自比苹果品牌，责媒造原证书称就连“IPHONE4也曾出现过手机信号问题”，体造表示只要企业承诺承担责任就应该给改正的谣否机会。
“很多媒体报道都是认伪以我们‘造假’为预设前提，对此我们不能接受。产地我们代理的达芬美食烹饪艺术意大利品牌的家具产品，根据生产厂家提供的责媒造原证书证明材料，均为意大利进口。体造而部分美国品牌中的部分产品通过保税区进口，本身不触及任何法律问题，也并不存在造假行为。同时没有任何执法部门认定达芬奇存在造假行为。”在这封信中，“达芬奇”称其从未伪造过任何报关单或原产地证书，并举例称没有一家卖场会确保销售的产品不出现任何瑕疵，汽车厂家也会有召回现象。该公司还自比苹果品牌，称就连“IPHONE4也曾出现过手机信号问题”。
对于存在的很多问题，“达芬奇”表示愿意改正并愿意承担责任。但对最受关注的投诉和退换货事宜，“达芬奇”表示“必须区分不同情况给予解决方案”，不能接受顾客对没有问题的产品提出退货要求。
