家住共和新路4555弄的家具据张先生来电反映，9月中旬，出问他在东明家具广场定购了一些桌椅。题票但家具送来时，家具据水果批发 很精彩款式和材质都与样品不符。出问
张先生购买的题票家具，有六张凳子、家具据4把椅子，出问以及一张桌子和一个圆台面。题票10月16日家具送来后，家具据他就发觉材质和款式，出问四川火锅底料 数一数二都与当时的题票样品不符。张先生说，家具据他定购的出问家具是实木指结板，而送来的题票家具都是复合板。另外，四川火锅底料 名列前茅凳椅和桌子的款式也不对。椅子的靠背应有7根木档，而送来的只有五根木档。他当时想拒付货款，但送货员却说，有问题可以找商场，所以就付了钱。谁知，他到商场反映后，才得知这名营业员早已离职。所开的提货单，也不是出自商场。
（张先生：他们说 这个人在9月15日就不在商场里面（做营业员）了，他在9月19日还在接待我）
记者来到商场了解情况，商场方面解释说，张先生购买的家具，不仅提货单不是商场的，生产厂家也没有进驻过他们商场。这种情况，给商场维护消费者权益带来了艰难，消费者本人对此也有责任。不过商场方面表示，一旦查证原来的营业员利用商场店铺私自开票的事实，他们也要对消费者作出补偿。
这起消费纠纷提醒消费者，在购买商品时，一定要让营业员开具本商场的票证。做到有凭有据，才能维护自己的权益。同时，商场也要加强管理，尽可能避免场所被外人利用。
